FAQ
常见问题
这里整理使用 imToken钱包 前后经常遇到的问题，帮助你在操作前先理解关键风险。
使用钱包是否一直需要联网？
查看链上资产、广播交易、同步网络信息通常需要联网。助记词备份和安全检查可以在离线环境完成，关键是不要在陌生页面输入助记词。
助记词应该如何保管？
建议使用纸质或离线介质记录，并放在安全位置。不要截图、不要上传网盘、不要通过聊天工具发送，也不要交给自称客服的人。
更换手机怎么办？
更换设备前请确认助记词完整可用。新设备安装客户端后通过助记词恢复钱包，恢复完成并检查资产后，再谨慎处理旧设备上的本地数据。
钱包是否托管资产？
imToken钱包强调用户自主掌控密钥。链上资产与私钥、助记词控制权相关，平台不会替用户保管助记词，因此备份和保管非常重要。
下载和安装有哪些注意事项？
请确认来源，不要从陌生二维码或聊天链接下载安装包。安装后先创建或导入钱包，并在进行资产操作前完成安全备份。
如何提升账户安全？
设置强密码、离线备份助记词、转账前核对地址和网络、谨慎授权陌生合约，并保持对钓鱼页面和虚假客服的警惕。
忘记密码是否可以找回？
如果只是忘记本机访问密码，通常需要通过助记词重新恢复钱包。若助记词也丢失，就很难重新取得钱包控制权。